Reklamace

Pokud jste zakoupili zboží přes náš internetový obchod máte zajisté zboží možnost u nás i reklamovat. Záruka je dle zákona 24 měsíců od data nákupu a vyřízení proběhne do 30 dnů. Výrobek bude opraven nebo vystaven dobropis a vráceny peníze na požadovaný bankovní účet. Záleží na posouzení příslušného autorizovaného servisu.

Jak postupovat při reklamaci?
Reklamovat zboží můžete jedním ze 2 způsobů:

1. Zaslat zboží na naší adresu:
ELEP, s.r.o.
Ladova 359
411 18 Budyně nad Ohří

Zboží odešlete zpět s formulářem o reklamaci a kopií faktury.
Formulář si stáhněte níže ve formátu PDF nebo Microsoft Excel.

2. Nebo osobně na stejné adrese.

V případě nejasností nebo ostatních dotazů nás kontaktujte e-mailem: elep@elep.cz nebo telefonicky na čísle 603 516 642.